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皓酷云仓2020年一季度述职汇报圆满举办!我们共同回顾过往,展望未来!

 

 

 

 

 

 

  • 2020年Q1述职汇报会议在4月27日圆满举办。在会议中,由总经理发言开启会议,提出了主要的问题也指明了改进的方向,为同事们树立了信心。各部门同事也对各库区的工作进行了详细地汇报。快和小编来一起回顾一下当天会议的重点和精彩环节吧!

总经理开篇


 

当前系统需求主要问题

 

▲ 事前没规划,或规划不细致

 需求反复变动,没有准性

▲ 紧急需求太多,想到了就马上要

 新功能新流程提前上线了,没人学习试用。正式操作时不会用,又紧急找人

▲ 不同库区、项目之间缺乏协调,同一个问题要重复沟通

△ 需求提交后缺乏跟进,风控意识不足,大活动的时候还要求改系统


强化需求确认和进度管理

 

涉及系统功能流程、报表等改造的,需要库区负责人复核确认,建议用钉钉流程


加强测试、培训,信息分享

 

技术和需求方尽量开展必要的测试、培训,形成文字,记录到sop或维基教程,记录分享到其他分仓或库区。


加强风控

 

新功能流程上线使用前,提示风险点。

大促前和大促中,避免修改系统,实在必要的,需求部门要提供领导书面确认。

技术人员减少直接干预程序,减少直接操作后台,增加交叉复核。

各库区工作汇报

 

  • 皓酷云仓的各位同事就第一季度各库区的工作情况逐一进行了汇报,汇报有重点,有充分的过去的数据支撑也有合理的未来的目标规划。在入职培训、作业标准、客服技巧、系统培训等方面做了认真地详细地汇报展示。

  • 重点工作:降本提效!!


    ▲▲▲

     

    • 批量单多利用自动打包机,提高产能

    • 深度优化拣货区域

    • 严格按照订单量预估人力计划,杜绝人力浪费

    • 加强包材管理,降低损耗;积极配合采购部门,优化供应商

     

    外部形势:珍惜眼下!!


    ▲▲▲

     

     

     

     

    • 【浙江民营投资企业联合会会长周德文曾经表示,中国熬过了国内的疫情,还要熬过国际疫情。中国第一季度,有超过46万家公司停止营业,其中超过一半公司的营业时间超过3年;虽然一季度大约有320万家新注册的公司,但是同比却出现了下降,下降了29%。疫情导致全球产业链持续断裂,中国外贸企业订单减少,资金周转不易,不少企业难以撑过4月、5月。缩减成本、努力活下去已经成为很多企业当下目标了。】

     

    • 这些案例作为外部形势的缩影,都在告诉我们,珍惜眼下的工作机会!努力工作

     

    异常分享及HR分享

     

    什么是异常件



    ▲▲▲

     

    • 通俗的说所有和售后相关的订单都称之为“异常件”。

    • 这其中包含:平台数据(DSR评分、纠纷、评价、投诉、星级评分考核、新灯塔数据、物流美誉度);送达签收率、物流揽收、在途、签收异常、客户满意度、体验度,物流负面评价。

    • 这些数据对商家有多重要?

     

    环环相扣=店铺的信誉+流量+权重+搜索排名+店铺星级评定+商品打标+商家考核+营销活动准入+年费折扣

    HR还分享推广了我们皓酷云仓的培训小程序,这是作为员工培训的所研发的工具。在这个小程序工具中,大家可以修炼内功,提高业务能力。同事们可以充分利用起来哈~

    • 建立激励与约束、权利与责任相结合的管理机制,完善公司绩效管理和考核体系,确保公司经营计划目标的实现。

    • 全面、真实的评价员工工作绩效,激发员工的工作潜能,鼓励先进,鞭策后进,实现员工绩效与公司经营效益持续改进,让公司绩效与员工绩效挂钩原则,考核导向和公平公正原则,全体人员按照月度考核工作绩效原则,员工绩效分红核算以绩效考核结果为依据,工作绩效结果按月评价、按季度统计核算,按季度兑现。

    • 新的一季度,我们共同总结过去的经验,共同展望未来的美好。

     

    • 皓酷云仓,在所有同事的努力和坚持下,未来可期!感谢大家在第一季度的辛勤劳动和努力付出!未来会更好!

     

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • 新的一季度,我们共同总结过去的经验,共同展望未来的美好。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • 皓酷云仓,在所有同事的努力和坚持下,未来可期!感谢大家在第一季度的辛勤劳动和努力付出!未来会更好!

 

 

 

 

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